Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform HOTIPARTS und die über sie abgeschlossenen Geschäfte. Stand: November 2026.

1. Geltungsbereich

Die Plattform HOTIPARTS wird von Lulzim Hoti, Route du Stant 23, 1163 Etoy, Suisse, als Einzelunternehmen betrieben (nachfolgend «HOTIPARTS» oder «wir»). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für:

Lieferanten: Unternehmen, die über HOTIPARTS Ersatzteile aus ihrem Lagerbestand anbieten;
Kunden: Unternehmen und Privatpersonen, die über HOTIPARTS Teile anfragen und kaufen.

Als Verbraucher gilt ein Kunde, der für den privaten Gebrauch kauft, ohne Bezug zu seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden oder Lieferanten gelten nur, wenn HOTIPARTS ihnen schriftlich zugestimmt hat. Mit der Eröffnung eines Kontos oder dem Absenden einer Anfrage akzeptieren Sie diese AGB.

2. Rolle von HOTIPARTS

HOTIPARTS handelt als Kommissionär im Sinne von Art. 425 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR): Wir verkaufen die Teile in eigenem Namen, jedoch auf Rechnung des Lieferanten. Einziger Vertragspartner des Kunden ist somit HOTIPARTS; wir ziehen den Preis ein und überweisen dem Lieferanten den ihm zustehenden Betrag.

HOTIPARTS führt kein eigenes Lager und prüft die Teile nicht physisch. Die Angaben zu den Teilen (Teilenummer, Bezeichnung, Zustand, Kompatibilität, Fotos) stammen von den Lieferanten, die dafür verantwortlich sind. HOTIPARTS garantiert nicht, dass ein angefragtes Teil verfügbar ist oder dass ein Angebot unterbreitet werden kann.

Die Vergütung von HOTIPARTS ist im Angebotspreis enthalten. Der Lieferant bezahlt weder Registrierungs- noch Abonnements- noch Veröffentlichungsgebühren.

3. Registrierung und Prüfung

Die bei der Registrierung erfassten Angaben müssen richtig und vollständig sein und aktuell gehalten werden. Kunden, die Privatpersonen sind, müssen volljährig sein.
Die Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich zu behandeln. Jede Nutzung des Kontos wird dem Kontoinhaber zugerechnet.
Lieferanten werden geprüft, bevor sie ihren Lagerbestand importieren können: UID-Register für die Schweiz, MWST-Nummer über das VIES-System für die EU, manuelle Prüfung für andere Länder. HOTIPARTS kann Nachweise verlangen (Handelsregisterauszug, Ausweis der zeichnungsberechtigten Person, Bankverbindung).
Käufe sind aus den auf der Plattform freigeschalteten Ländern möglich. Ausgeschlossen sind Personen und Unternehmen mit Sitz in Russland oder in einem Land, gegen das die Schweiz, die EU oder die USA Sanktionen verhängt haben, sowie Personen, die auf einer Sanktionsliste aufgeführt sind.
HOTIPARTS kann eine Registrierung ablehnen sowie ein Konto sperren oder schliessen, insbesondere bei unrichtigen Angaben, Verstössen gegen diese AGB oder Verdacht auf Missbrauch.

4. Pflichten der Lieferanten

4.1 Angaben und Zustand der Teile

Der Lieferant garantiert, dass er zum Verkauf der angebotenen Teile berechtigt ist, dass diese rechtmässiger Herkunft und keine Fälschungen sind. Er hält seinen Lagerbestand aktuell (Teilenummern, Mengen, Verfügbarkeit) und entfernt nicht mehr verfügbare Teile umgehend.

Bei jeder Antwort auf eine Preisanfrage muss der Lieferant den Zustand des Teils verbindlich bestätigen: neu, gebraucht oder aufbereitet, mit Angabe aller bekannten Mängel, Abnützungen, fehlenden Bestandteile oder Schäden. Er ist allein verantwortlich für die Richtigkeit seiner Beschreibung, seiner Zustandsbestätigung und der gelieferten Fotos.

4.2 Antworten und Preise

Der Lieferant beantwortet Preisanfragen innerhalb von 48 Stunden mit dem Preis für das Teil und dem Preis für den Versand an den angegebenen Bestimmungsort. Sein Preis ist während der gesamten Gültigkeitsdauer des Angebots an den Kunden und bis zu dessen Bezahlung verbindlich.

Der Lieferant ist einverstanden, dass HOTIPARTS den Verkaufspreis gegenüber dem Kunden frei festlegt. Abweichend von Art. 428 Abs. 3 OR steht die Differenz zwischen diesem Preis und dem Betrag der Antwort des Lieferanten HOTIPARTS als Vergütung zu.

4.3 Versand

Nach der Zahlung des Kunden erhält der Lieferant die Lieferadresse und eine Versandetikette. Er versendet das Teil innerhalb der vereinbarten Frist in geeigneter Verpackung und erfasst die Sendungsnummer auf der Plattform. Bei internationalen Sendungen legt er die für Ausfuhr und Verzollung nötigen Dokumente bei und hält die anwendbaren Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften ein. Er verwendet die Adresse des Kunden ausschliesslich für diesen Versand.

4.4 Auszahlung

HOTIPARTS zahlt dem Lieferanten den Betrag seiner Antwort (Teil und Versand) nach der Lieferung und dem Ablauf der Kontrollfrist des Kunden aus, sofern keine Beanstandung hängig ist. Die Auszahlung erfolgt per Überweisung auf das vom Lieferanten hinterlegte Bankkonto. Bei einer Beanstandung wird die Auszahlung bis zu deren Erledigung zurückbehalten.

4.5 Pflichtverletzungen

Bei unrichtiger Beschreibung, nicht vertragsgemässem Teil, ausbleibendem Versand, wiederholt fehlenden Antworten oder Umgehungsversuchen kann HOTIPARTS je nach Schwere eine Verwarnung aussprechen, Preisanfragen aussetzen, den veröffentlichten Lagerbestand ganz oder teilweise entfernen oder den Lieferanten ausschliessen. Kosten für Rücksendung, Rückerstattung oder Ersatz, die durch eine Pflichtverletzung des Lieferanten entstehen, gehen zu seinen Lasten und können mit seinen Auszahlungen verrechnet werden. Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

5. Pflichten der Kunden

Der Kunde macht richtige Angaben (Teilenummer, Menge, Lieferadresse). Vor der Bestellung prüft er, ob das Teil zu seinem Fahrzeug oder seiner Maschine passt; Angaben zur Kompatibilität sind unverbindlich.
Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Der Kunde verpflichtet sich mit der Bezahlung des Angebots.
Der Kunde prüft das Teil sofort nach der Lieferung (Teilenummer, Zustand, Menge, Verpackung) und lässt sichtbare Schäden vom Transportunternehmen bestätigen.
Er bestätigt den Empfang oder meldet ein Problem innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung in seinem Kundenkonto, wenn möglich mit Fotos. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Meldung, gilt die Lieferung als genehmigt und der Lieferant wird bezahlt.
Versteckte Mängel, die bei der Prüfung nicht erkennbar waren, sind sofort nach ihrer Entdeckung zu melden.
Der Einbau des Teils ist fachgerecht durch eine kompetente Person vorzunehmen.

6. Angebote, Preise und Gültigkeit

HOTIPARTS unterbreitet dem Kunden ein Angebot mit dem Gesamtpreis für Teil und Versand an die Lieferadresse sowie dem bestätigten Zustand des Teils. Bei einer Suche über den Suchservice «Teil nicht gefunden» enthält der Preis diesen Suchservice.

Das Angebot ist 7 Tage gültig. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb dieser Frist bezahlt. Nach Ablauf des Angebots ist eine neue Anfrage nötig; Preis und Verfügbarkeit können sich geändert haben.

Die Preise werden in Schweizer Franken, Euro oder US-Dollar angegeben. Umgerechnete Beträge beruhen auf dem von HOTIPARTS zum Zeitpunkt des Angebots festgelegten Kurs. Ist HOTIPARTS mehrwertsteuerpflichtig, wird die MWST im Angebot separat ausgewiesen. Zölle und Einfuhrabgaben sind nicht inbegriffen (Ziffer 9). Offensichtliche Preis- und Erfassungsfehler bleiben vorbehalten.

Kann der Lieferant ein bezahltes Teil nicht liefern, wird dem Kunden der entsprechende Betrag vollständig zurückerstattet.

7. Zahlung

Der Kunde bezahlt HOTIPARTS mit Kredit- oder Debitkarte und TWINT (über Stripe), mit PayPal oder per Banküberweisung. Bei einer Überweisung verwendet er die QR-Rechnung (Schweiz) oder die angegebene IBAN mit Zahlungsreferenz (Ausland); die Referenz ist genau zu übernehmen. Die Zahlung muss innerhalb der Gültigkeitsdauer des Angebots eingehen. Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden.

Karten- und PayPal-Zahlungen werden von den jeweiligen Anbietern abgewickelt; HOTIPARTS speichert keine Kartendaten.

Geschützte Zahlung: HOTIPARTS behält den bezahlten Betrag zurück und überweist ihn dem Lieferanten erst nach der Lieferung und dem Ablauf der Kontrollfrist. Allfällige Rückerstattungen erfolgen über das verwendete Zahlungsmittel.

8. Lieferung und Gefahrübergang

Der Lieferant versendet das Teil direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferfristen hängen vom Versandland und vom Transportunternehmen ab und sind unverbindlich.

Die Gefahr geht mit der Übergabe der Sendung an der Lieferadresse auf den Kunden über. Bis dahin trägt der Lieferant, der Transportunternehmen und Verpackung wählt, das Risiko von Verlust oder Beschädigung. Kosten infolge einer unvollständigen oder falschen Adresse oder einer nicht abgeholten Sendung gehen zu Lasten des Kunden.

9. Zoll und Abgaben

Bei einer Lieferung in ein anderes Land als jenes des Lieferanten ist der Kunde Importeur. Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist, bezahlt er die Zollabgaben, die Einfuhrmehrwertsteuer und die Verzollungsgebühren seines Landes. Verweigert der Kunde die Annahme oder Verzollung einer Sendung, werden die Rücksendekosten von einer allfälligen Rückerstattung abgezogen.

10. Gewährleistung und Haftung

Der Lieferant haftet dafür, dass das Teil seiner Beschreibung und dem von ihm bestätigten Zustand entspricht. Beanstandungen sind an HOTIPARTS zu richten, das sie mit dem Lieferanten bearbeitet. Ein gebrauchtes Teil wird im bestätigten Zustand verkauft; normale Abnützung, die diesem Zustand entspricht, ist kein Mangel.

Gegenüber Unternehmen sind die Gewährleistungsansprüche, soweit gesetzlich zulässig, nach Wahl von HOTIPARTS auf Ersatz des Teils, Preisminderung oder Rückerstattung gegen Rückgabe des Teils beschränkt; weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Zwingende Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben vorbehalten.

Die Haftung von HOTIPARTS ist auf die Höhe der Vergütung beschränkt, die HOTIPARTS beim betreffenden Geschäft erhalten hat. Ausgeschlossen ist die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, den Stillstand eines Fahrzeugs oder einer Maschine sowie Ein- und Ausbaukosten. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und nicht in anderen Fällen, in denen das Gesetz eine Haftungsbeschränkung verbietet, namentlich nach dem Produktehaftpflichtgesetz (PrHG) und nach zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzes.

HOTIPARTS gewährleistet nicht, dass die Plattform jederzeit und fehlerfrei verfügbar ist.

11. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU

Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben zusätzlich die folgenden Rechte. Zwingende Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzstaates bleiben anwendbar.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, das Teil in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihren Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail an info@hotiparts.com oder über Ihr Kundenkonto. Sie können dafür das untenstehende Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie senden das Teil spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung an die Adresse zurück, die wir Ihnen mitteilen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Standard-Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung über das verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Teil zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie es zurückgesandt haben. Für einen Wertverlust des Teils müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, insbesondere wenn das Teil eingebaut oder benutzt wurde.

Muster-Widerrufsformular
An Lulzim Hoti (HOTIPARTS), Route du Stant 23, 1163 Etoy, Suisse, info@hotiparts.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Teils:
Bestellnummer:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Gesetzliche Gewährleistung

Sie haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates, in der Regel zwei Jahre ab Lieferung. Bei gebrauchten Teilen beträgt diese Frist ein Jahr, soweit Ihr nationales Recht dies zulässt.

Streitbeilegung

Die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Wenden Sie sich bei Streitigkeiten bitte zuerst an info@hotiparts.com: Wir suchen eine einvernehmliche Lösung. Ihr Recht, die zuständigen Gerichte anzurufen, bleibt bestehen.

12. Umgehungsverbot

Kunden und Lieferanten kommunizieren ausschliesslich über HOTIPARTS. Sie verpflichten sich, keine Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Adresse, Website) auszutauschen und kein Geschäft über ein auf der Plattform angebotenes oder angefragtes Teil direkt miteinander abzuschliessen. Dieses Verbot gilt während der Dauer der Registrierung und während 24 Monaten nach dem letzten Geschäft.

Alle Nachrichten und Kommentare werden von HOTIPARTS vor der Weiterleitung geprüft, gegebenenfalls mit Unterstützung automatischer Hilfsmittel; Kontaktdaten werden entfernt. Diese Regel schützt beide Seiten: Sie sichert die Anonymität aller Beteiligten und ermöglicht HOTIPARTS, die Zahlung zu garantieren.

Bei einem Lieferanten, der die Plattform umgeht, kann das Konto gesperrt oder geschlossen und sein Angebot von der Website entfernt werden.

13. Bewertungen

Nach einem Geschäft kann der Kunde eine Bewertung abgeben. Sie muss ehrlich sein und sich auf das Geschäft beziehen. Für den Lieferanten ist sie anonym. HOTIPARTS kann Bewertungen ablehnen oder löschen, die gegen das Gesetz oder diese AGB verstossen.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

15. Änderungen der AGB

HOTIPARTS kann diese AGB ändern. Die neue Fassung wird auf der Website veröffentlicht und registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Sie gilt für Anfragen, die nach der Veröffentlichung gestellt werden; laufende Geschäfte unterstehen der bei der Anfrage gültigen Fassung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und die über HOTIPARTS abgeschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) und der Kollisionsnormen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Betreibers im Kanton Vaud. Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände, insbesondere jene zugunsten von Verbrauchern: Nach der Schweizerischen Zivilprozessordnung oder dem Lugano-Übereinkommen kann ein Verbraucher an seinem Wohnsitz klagen und nur dort verklagt werden. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzstaates vorbehalten.

17. Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung dieser AGB nichtig oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung massgebend, unter Vorbehalt zwingender Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher.