Beaucoup d'entreprises gardent leurs pièces plutôt que de les proposer. Elles ne veulent pas que leurs clients, leurs concurrents ou la marque qu'elles représentent les voient écouler leur stock. HOTIPARTS a été conçu pour cette situation : votre nom et vos coordonnées restent privés jusqu'à ce que vous acceptiez de parler à un acheteur. Voici exactement ce que chacun voit.
Ce que voit l'acheteur
Il voit
- la référence, la marque et la désignation de la pièce ;
- l'état et la quantité que vous avez déclarés ;
- une photo, si vous en avez fourni une et qu'elle a été validée ;
- le pays où se trouve la pièce et le badge « Entreprise vérifiée » ;
- un prix, seulement si vous avez choisi d'en afficher un.
Il ne voit pas avant votre accord
- le nom de votre entreprise ;
- votre adresse, votre téléphone, votre e-mail, votre site ;
- une liste de « vos » pièces : rien ne regroupe le stock d'un fournisseur.
Dans ses demandes, il voit vos réponses sous « Fournisseur A, B, C… », avec l'état confirmé, la quantité, le délai et les conditions que vous indiquez.
Ce que voit le fournisseur
Avant la mise en relation
- les références demandées, les quantités et l'état souhaité ;
- le type d'acheteur (entreprise ou particulier) ;
- le pays et le code postal de livraison ;
- les questions de l'acheteur, filtrées par HOTIPARTS.
Après votre accord
- les coordonnées que l'acheteur a choisi de partager (au moins un e-mail ou un téléphone) ;
- le nom de son entreprise, s'il s'agit d'une entreprise ;
- jamais l'adresse d'un particulier.
Vous ne voyez pas les réponses des autres fournisseurs, et personne ne voit les vôtres.
Vous décidez de chaque mise en relation
Quand un acheteur demande à vous parler, vous recevez un e-mail : « Accepter la mise en relation — Gratuit » ou « Refuser ». Vous cochez ce que vous partagez : e-mail, téléphone, adresse. Rien n'est transmis avant votre clic. Les coordonnées sont débloquées sur le serveur seulement à ce moment-là : elles ne sont même pas cachées dans la page, elles n'y sont pas.
Des messages filtrés
Avant la mise en relation, acheteur et fournisseur peuvent échanger des questions : une précision sur une pièce, une photo, un délai. Les numéros de téléphone, adresses e-mail et liens sont bloqués. Un message suspect est relu par une personne avant d'être transmis.
Pourquoi aucun prix n'est public par défaut
Sur une place de marché ordinaire, chaque prix affiché devient une référence. Vos clients le comparent avec votre prix au comptoir, vos concurrents s'alignent en dessous, et la marque que vous représentez voit ses pièces bradées sous votre nom.
Sur HOTIPARTS, aucun prix n'est affiché si vous ne le voulez pas : l'acheteur voit « Demander une offre ». Vous donnez votre prix dans votre réponse, pour cette demande seulement. Si vous préférez afficher un prix, vous pouvez le réserver aux membres connectés : il n'apparaît alors jamais dans les pages publiques ni dans les moteurs de recherche.
Ce que cela protège
- Vos relations avec les marques. Rien ne montre publiquement qu'un représentant de marque écoule du stock.
- Vos clients réguliers. Ils ne voient pas vos prix de déstockage.
- Votre position face à la concurrence. Personne ne voit ce que vous avez en stock sous votre nom.
- Votre tranquillité. Pas d'appels d'inconnus : seuls les acheteurs que vous acceptez reçoivent vos coordonnées.
Ce que HOTIPARTS sait
L'anonymat vaut entre acheteurs et fournisseurs, pas vis-à-vis de nous. Nous vérifions les entreprises, nous contrôlons les comptes et nous gardons la trace de chaque mise en relation (qui, quoi, quand). C'est ce qui permet de protéger le réseau contre les abus. Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
Proposez votre stock sans vous exposer
Inscrivez votre entreprise, publiez votre liste et répondez aux demandes. Votre nom reste privé jusqu'à votre accord.
Pour la démarche complète, lisez proposer un stock de pièces détachées sans le brader.
Questions fréquentes
Puis-je donner mes coordonnées dans une réponse ?
Non. Elles sont bloquées dans les réponses et les messages. Vous les partagez seulement en acceptant une mise en relation : c'est plus sûr pour vous et pour l'acheteur.
Ma marque peut-elle voir que je propose des pièces sur HOTIPARTS ?
Votre nom n'apparaît nulle part sur le site. Une personne qui consulte une fiche voit seulement qu'une pièce est disponible dans un pays.
Que se passe-t-il si je refuse une mise en relation ?
L'acheteur est prévenu et peut choisir une autre proposition. Il ne reçoit aucune de vos coordonnées.