Le presenti condizioni generali di utilizzo (CGU) regolano l'uso della rete HOTIPARTS. Si applicano a tutti i visitatori e a tutti i membri, acquirenti e fornitori. Si applicano inoltre le condizioni per gli acquirenti, per i fornitori professionali e per i venditori privati. Versione di novembre 2026.
1. Chi siamo
HOTIPARTS è gestito da Lulzim Hoti, Route du Stant 23, 1163 Etoy, Suisse, come ditta individuale (di seguito «HOTIPARTS» o «noi»). Contatto: info@hotiparts.com.
2. Cosa fa HOTIPARTS
HOTIPARTS è una rete che aiuta a trovare ricambi e mette in contatto chi li cerca (gli acquirenti) con chi li ha (i fornitori).
- HOTIPARTS non vende alcun pezzo, non compra nulla, non incassa alcun pagamento per i pezzi e non prende commissioni sulle vendite.
- HOTIPARTS non è parte degli accordi tra acquirenti e fornitori. Prezzo, pagamento, consegna, garanzia e fattura si regolano direttamente tra loro.
- Una messa in contatto è lo scambio dei recapiti tra un acquirente e un fornitore, quando entrambi lo accettano. Non è un ordine, né un acquisto, né un impegno a comprare o a vendere.
3. Costo dei nostri servizi
Registrazione, ricerca, richieste, risposte e messe in contatto sono gratuite. HOTIPARTS si finanzia con la pubblicità mostrata sulle pagine pubbliche (vedi l'informativa sui cookie). Nessuna pubblicità appare negli spazi membri, nelle richieste, nei messaggi o nelle e-mail.
In futuro potrà essere introdotta una tariffa per le messe in contatto, solo per i fornitori professionali. Si applicherà solo dopo essere stata annunciata e dopo che il fornitore interessato avrà accettato una nuova versione delle condizioni. Gli acquirenti e i venditori privati non pagano mai.
4. Account
- Per fare una richiesta o pubblicare pezzi serve un account. Le informazioni fornite devono essere esatte e aggiornate.
- Gli account aziendali vengono verificati (ad esempio nel registro IDI svizzero o nel sistema VIES dell'Unione europea) prima di poter essere usati pienamente. Possiamo chiedere documenti giustificativi.
- Gli account privati sono riservati alle persone maggiorenni. Sono soggetti a regole particolari descritte nelle condizioni per gli acquirenti e per i venditori privati.
- La rete è aperta ai paesi scelti da HOTIPARTS. Ogni registrazione, e poi ogni account una volta alla settimana, viene confrontata con l'elenco svizzero delle sanzioni (SECO). In caso di somiglianza, l'account viene sospeso fino al nostro controllo.
- Sei responsabile della tua password e di ciò che viene fatto con il tuo account. L'autenticazione a due fattori è obbligatoria per l'amministrazione e vivamente consigliata ai fornitori.
- Un account è personale. Un'azienda può avere un solo account per ruolo, salvo nostro accordo.
5. Anonimato e recapiti
Finché una messa in contatto non è accettata, acquirente e fornitore restano anonimi l'uno per l'altro: l'acquirente vede «Fornitore A, B, C…», il paese e il tipo di account; il fornitore vede il tipo di acquirente, il paese e il codice postale di consegna. I recapiti sono trasmessi solo dopo l'accettazione di entrambe le parti, e solo quelli che ciascuno ha scelto di condividere. Prima di allora non vengono mai inviati al browser. L'indirizzo di un privato non viene mai trasmesso.
Ogni messa in contatto viene registrata (chi, cosa, quando, versione delle condizioni accettata) come prova.
6. Regole di comportamento
È vietato:
- pubblicare informazioni false o ingannevoli, o pezzi di cui non si ha il diritto di disporre;
- proporre pezzi rubati, contraffatti, pericolosi o vietati, o aggirare sanzioni o embarghi;
- scrivere recapiti, link o nomi di aziende nei messaggi, nelle osservazioni o nelle foto prima di una messa in contatto;
- inviare pubblicità, messaggi di massa o contenuti offensivi;
- copiare il catalogo o gli annunci in modo automatico, disturbare il sito o tentare di accedere ai dati di altri membri;
- usare i recapiti ricevuti per scopi diversi dall'affare in questione.
Un filtro automatico individua recapiti e link nei messaggi. Un messaggio sospetto viene controllato da una persona prima di essere trasmesso o rifiutato. Ogni membro può segnalare un annuncio, un messaggio o un comportamento con il pulsante «Segnala».
7. Contenuti dei membri
Riferimenti, quantità, stati, prezzi, tempi, foto e testi pubblicati dai fornitori sono dichiarati da loro, sotto la loro responsabilità. Una quantità mostrata è una quantità dichiarata: la disponibilità deve sempre essere confermata dal fornitore. HOTIPARTS non controlla ogni annuncio aziendale e non garantisce né l'esattezza degli annunci, né la qualità, la conformità o la disponibilità dei pezzi.
Pubblicando un contenuto, ci autorizzi a mostrarlo, tradurlo automaticamente e adattarlo (ad esempio per togliere recapiti) nell'ambito della rete. Garantisci di avere il diritto di pubblicare le foto e i testi inviati.
Le regole di consegna (ad esempio gli Incoterms® 2020) indicate da un fornitore sono informazioni. Incoterms® è un marchio registrato della Camera di commercio internazionale (ICC).
8. Controversie tra membri
Un disaccordo su un pezzo, un prezzo, un pagamento o una consegna si risolve direttamente tra acquirente e fornitore. HOTIPARTS può ricevere un reclamo, trasmetterlo all'altra parte, chiedere spiegazioni e prendere misure sugli account o sugli annunci (avvertimento, ritiro, sospensione). HOTIPARTS non decide le controversie commerciali e non indennizza i membri.
9. Sospensione e chiusura
Possiamo rifiutare una registrazione, ritirare un contenuto, limitare, sospendere o chiudere un account in caso di mancato rispetto delle condizioni, sospetto di frode, rischio legato alle sanzioni o su richiesta di un'autorità. Salvo urgenza, ti informiamo e puoi risponderci.
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nel tuo profilo. I tuoi dati vengono allora cancellati o resi anonimi; le tracce che la legge ci obbliga a conservare vengono mantenute (vedi l'informativa sulla privacy).
10. Disponibilità e responsabilità
Facciamo il possibile perché il sito funzioni bene, ma non garantiamo che sia sempre disponibile o privo di errori. Sono possibili interruzioni per manutenzione.
Nella misura consentita dalla legge, HOTIPARTS non è responsabile dei pezzi, degli accordi tra membri, dei contenuti pubblicati dai membri, né dei danni indiretti o del mancato guadagno. È fatta salva la responsabilità per dolo o colpa grave.
11. Proprietà intellettuale
Il sito, il suo nome, il logo, la grafica e la struttura del catalogo appartengono a HOTIPARTS. I marchi di veicoli e macchine sono citati solo per descrivere i pezzi; appartengono ai loro titolari.
12. Modifiche delle condizioni
Possiamo modificare le presenti condizioni. Ogni versione è datata e conservata. Una nuova versione ti viene presentata al tuo prossimo accesso; la accetti spuntando la casella corrispondente. Se non la accetti, puoi chiudere il tuo account.
13. Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero. Il foro è al domicilio di Lulzim Hoti, nel cantone di Vaud, fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge, in particolare per i consumatori.