Ces conditions complètent les conditions générales d'utilisation. Elles s'appliquent aux entreprises qui proposent des pièces sur HOTIPARTS (le « fournisseur »). Version de novembre 2026.
1. Vérification
Votre entreprise est vérifiée avant votre première publication (registre IDE, VIES ou autre justificatif). Après la validation, vos imports sont publiés tout de suite. Vous informez HOTIPARTS de tout changement important (nom, adresse, numéro IDE ou TVA, fermeture).
Un compte peut aussi être géré par HOTIPARTS pour votre entreprise, avec votre accord écrit. Dans ce cas, vous acceptez vous-même chaque mise en relation par le lien reçu par e-mail.
2. Vos annonces
- Vous publiez seulement des pièces que vous avez le droit de céder. La référence, la marque et la désignation sont obligatoires ; la quantité, l'état et le prix sont facultatifs.
- Une quantité affichée est présentée comme « déclarée par le fournisseur — disponibilité à confirmer ». Une quantité vide ou à 0 reste en ligne avec la mention « quantité non indiquée ».
- Si l'état n'est pas indiqué, l'acheteur voit « état à confirmer auprès du fournisseur ». Une pièce n'est jamais présentée comme neuve sans votre indication.
- Vous tenez votre liste à jour. Si elle ne change pas pendant longtemps, nous vous demandons de la confirmer (jusqu'à 3 rappels). Sans réponse, HOTIPARTS peut mettre vos annonces en pause.
- Les photos ne doivent montrer ni nom d'entreprise, ni logo, ni adresse, ni téléphone, ni site web.
3. Prix
Par défaut, aucun prix n'est affiché. Vous pouvez choisir, pour toute votre liste ou par référence : aucun prix, prix public, ou prix réservé aux membres connectés. Si vous indiquez un prix, vous devez dire s'il est négociable. Les prix réservés aux membres ne figurent jamais dans les pages publiques. Pour les particuliers en Suisse, seuls les prix en francs suisses TVA comprise sont affichés ; les autres sont remplacés par « Demander une offre ». Le prix affiché est une information, pas une offre ferme.
4. Répondre aux demandes
- Vous recevez par e-mail les demandes qui concernent vos pièces. Vous répondez en ligne, sans donner votre nom.
- Dans votre réponse, l'état de la pièce est obligatoire. Le prix, le transport, le délai, la règle de livraison et la validité sont facultatifs.
- Vous certifiez que les informations sont exactes. N'écrivez ni coordonnées, ni lien, ni nom d'entreprise dans la réponse.
- Si vous n'avez plus la pièce, indiquez-le : cela aide l'acheteur et améliore vos statistiques.
- Vous choisissez si vous acceptez de répondre aux acheteurs particuliers.
5. Mise en relation
Quand un acheteur demande la mise en relation, vous avez 5 jours pour cliquer sur « Accepter la mise en relation — Gratuit » ou « Refuser ». Vous choisissez ce que vous partagez (au moins un moyen de contact ; le nom de l'entreprise est toujours transmis). Après l'acceptation, vous recevez les coordonnées partagées par l'acheteur.
Une mise en relation n'est pas une commande. La vente éventuelle se fait directement entre vous et l'acheteur, à vos conditions et sous votre responsabilité : prix, facture, TVA, douane, livraison, garantie et respect du droit de la consommation si l'acheteur est un particulier.
6. Prix du service
La mise en relation est gratuite. Si un tarif est introduit plus tard pour les fournisseurs professionnels, il sera annoncé à l'avance, figurera dans une nouvelle version des présentes conditions et ne s'appliquera qu'après votre acceptation. Le tarif appliqué à une mise en relation sera celui affiché au moment où vous l'acceptez.
7. Statistiques
HOTIPARTS calcule vos taux et délais de réponse. Ces chiffres peuvent être montrés aux acheteurs de façon anonyme ou utilisés pour classer les propositions.
8. Fin
Vous pouvez retirer vos annonces ou fermer votre compte à tout moment. Les mises en relation déjà acceptées restent enregistrées comme preuve pendant la durée prévue dans la politique de confidentialité.